Bạn đang tìm kiếm dịch vụ điện thoại tốt nhất cho Website WordPress? Thêm dịch vụ điện thoại có thể giúp bạn quản lý các cuộc gọi của khách hàng một cách hiệu quả. Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã chọn ra một số dịch vụ điện thoại doanh nghiệp tốt nhất mà bạn có thể sử dụng với trang web WordPress của mình.
Tại sao và khi nào bạn cần dịch vụ điện thoại cho WordPress?
Bạn chỉ cần thêm số điện thoại cố định hoặc số điện thoại di động vào trang WordPress của mình và sử dụng nó để nhận cuộc gọi từ khách hàng. Tuy nhiên, số điện thoại của bạn trông không chuyên nghiệp và bạn sẽ không thể giao tiếp hiệu quả.
Thêm một dịch vụ điện thoại doanh nghiệp thích hợp cho phép bạn:
- Bạn có thể dễ dàng theo dõi thời lượng cuộc gọi, thời gian chờ, thời gian chờ và mức sử dụng chung.
- Hầu hết các dịch vụ điện thoại doanh nghiệp bao gồm chuyển tiếp cuộc gọi, ID người gọi, chờ cuộc gọi, định tuyến cuộc gọi, v.v.
- Chia sẻ một số từ nhiều người dùng cùng một lúc
- Bạn có thể sử dụng điện thoại cố định, điện thoại di động hoặc máy tính để nhận và thực hiện cuộc gọi
- Dễ dàng thêm nhân viên mới mà không cần sử dụng một kỹ thuật viên.
- Dịch vụ điện thoại doanh nghiệp thực hiện thoại qua Internet, có nghĩa là bạn có thể lấy số điện thoại địa phương hoặc số điện thoại miễn phí của mình ở bất cứ đâu bạn muốn. Tất cả những gì bạn cần là kết nối internet tốc độ cao.
Nếu bạn điều hành một cửa hàng trực tuyến hoặc Website Đối với các doanh nghiệp nhỏ, thêm dịch vụ điện thoại doanh nghiệp có thể giúp phát triển doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể sử dụng nó để xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn thông qua bán hàng chuyên nghiệp và hỗ trợ qua điện thoại.
Điều đó đang được nói, chúng ta hãy xem xét các dịch vụ điện thoại doanh nghiệp tốt nhất mà bạn có thể sử dụng với trang web WordPress của mình.
1. Nextiva
Nextiva là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp tốt nhất về chức năng và dễ sử dụng. Họ cung cấp một loạt các tính năng, với thiết lập nhanh chóng và giá cả hợp lý. Nó đi kèm với một bảng điều khiển quản trị dựa trên web đơn giản giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ dễ dàng quản lý nền tảng như một chuyên gia.
Dịch vụ điện thoại VOIP của Nextiva dành cho doanh nghiệp nhỏ bao gồm định tuyến cuộc gọi nâng cao, gọi điện miễn phí không giới hạn trong nước, email và thư thoại văn bản, fax trực tuyến, v.v.
Bạn cũng được hưởng lợi từ một số tự do địa phương hoặc miễn phí, chuyển số tự do và tất cả các tính năng tiêu chuẩn như ID người gọi, chuyển tiếp cuộc gọi, định tuyến, lời chào được cá nhân hóa, v.v. Là một nền tảng, Nextiva cũng cung cấp các giải pháp CRM, Trò chuyện trực tiếp, khảo sát trực tuyến, phân tích cuộc gọi và các giải pháp khác hoạt động tốt với dịch vụ điện thoại.
Giá dịch vụ điện thoại Nextiva bắt đầu từ $ 19,95 cho mỗi người dùng hàng tháng. Giá của chúng trở nên rẻ hơn khi bạn thêm nhiều người dùng hơn. Bạn cũng có thể tạo tài khoản trả trước để tiết kiệm tiền hơn.
2. RingCentral
RingCentral là một dịch vụ điện thoại phổ biến khác dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Đây là một trong những dịch vụ điện thoại doanh nghiệp giàu tính năng nhất trên thị trường. Nó bao gồm tất cả các tính năng tiêu chuẩn mà bạn cần, bao gồm chuyển tiếp cuộc gọi, ID người gọi, chờ và chuyển cuộc gọi, chia sẻ đường dây trên nhiều thiết bị và người dùng, v.v. lần nữa.
Ngoài ra, nó cũng đi kèm với các cuộc họp video với chia sẻ màn hình, 1000 phút miễn phí và tích hợp với Gsuite, Dropbox, Microsoft và các dịch vụ khác. Nó đi kèm với quản trị web trực quan giúp bạn dễ dàng thiết lập và quản lý các cuộc gọi của mình.
Gói Essentials của họ bắt đầu từ $ 19,99 mỗi tháng cho mỗi người dùng (thanh toán hàng năm) và bạn có thể thêm tối đa 10 người dùng. Các gói khác có giá và tính năng khác nhau.
3. con châu chấu
GrassHopper cung cấp số điện thoại ảo qua dịch vụ điện thoại VOIP và lý tưởng cho các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ. Số điện thoại ảo có nghĩa là nó có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến bất kỳ số hoặc thiết bị nào. Tuy nhiên, đối với các cuộc gọi đi, bạn vẫn sẽ cần một đường dây điện thoại thông thường.
Họ cung cấp các ứng dụng di động và web trực quan để quản lý tài khoản và dịch vụ điện thoại của bạn. Bạn có thể sử dụng nhiều tiện ích mở rộng cho số của mình và bạn có thể chọn trong số các số điện thoại địa phương, miễn phí và phù hợp. Nó cung cấp các số điện thoại địa phương và số điện thoại miễn phí ở Hoa Kỳ, Canada và Vương quốc Anh.
GrassHopper đi kèm với tất cả các tính năng tiêu chuẩn như chuyển tiếp cuộc gọi, định tuyến, giữ, giữ nhạc cuộc gọi, thư thoại cho bản chép lời email và hơn thế nữa. Nó hoàn hảo cho các nhóm ở xa vì bạn có thể thêm các tiện ích mở rộng có thể được sử dụng từ mọi nơi bằng ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc máy tính để bàn.
Các gói của họ bắt đầu từ $ 29,99 mỗi tháng với 1 số và tối đa 3 phần mở rộng.
4. Phone.com
Phone.com là một lựa chọn tốt khác cho dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ. Họ cung cấp một bảng quản trị dựa trên ứng dụng và web đơn giản với các tính năng dịch vụ điện thoại tiêu chuẩn như chuyển tiếp cuộc gọi, định tuyến cuộc gọi, ID người gọi, cuộc gọi hội nghị, Vân vân.
Họ bao gồm một số quốc gia châu Âu và Canada trong số phút gọi nội hạt của họ, điều này làm cho việc gọi đến các quốc gia đó rẻ hơn nhiều. Bạn cũng có thể tích hợp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp của mình với phần mềm CRM của bên thứ ba như Salesforce và Zoho.
Họ có hai loại trả tiền theo phút và tùy chọn giá không giới hạn. Các gói trả tiền theo phút bắt đầu từ 12,99 đô la mỗi tháng và các gói không giới hạn bắt đầu từ 22,99 đô la mỗi tháng.
5. Vonage
Vonage là một dịch vụ điện thoại dành cho doanh nghiệp tuyệt vời khác với vô số tính năng giúp liên lạc kinh doanh của bạn hiệu quả hơn. Ngoài các dịch vụ VoIP tiêu chuẩn trên đám mây, nó sử dụng Amazon Chime để tích hợp các cuộc họp trực tuyến và hội nghị truyền hình vào nền tảng của mình.
Nó đi kèm với một bảng điều khiển dựa trên web cho phép bạn dễ dàng thiết lập, thêm người dùng mới và quản lý các cuộc gọi của mình. Nó cũng bao gồm các tính năng như truy cập di động, làm cho nó trở thành một lựa chọn tốt cho các nhóm từ xa mà không cần yêu cầu phần cứng.
Gói di động của họ bắt đầu từ $ 19,99 cho mỗi người dùng hàng tháng, nhưng các tính năng của nó bị hạn chế. Gói cao cấp $ 29,99 và gói nâng cao $ 39,99 cung cấp cho bạn sự kết hợp tốt nhất giữa các tính năng và giới hạn sử dụng.
Đó là danh sách các dịch vụ điện thoại dành cho bạn blog WordPress.
