Cho dù bạn có thích hay không, thì việc học các ngôn ngữ này vừa là nghệ thuật vừa là khoa học. viết một email lạnh có khả năng chuyển đổi những khách hàng mới.

Hôm nay chúng ta sẽ nói về cả hai. Và chúng ta sẽ sử dụng các mẫu email lạnh và các ví dụ nghiên cứu điển hình đã giúp công việc kinh doanh tự do của tôi mang lại thu nhập khổng lồ vào năm ngoái.

Tuy nhiên, trong khi tôi muốn nói với bạn rằng có một công thức rõ ràng, dễ làm theo, dễ sao chép và dán để viết một email ngẫu nhiên mang đến cho bạn những giao dịch mới mỗi lần, thì thực tế không đơn giản như vậy. Nói như vậy, sẽ vô cùng hữu ích khi bắt đầu với một mẫu email lạnh lùng và quy trình quảng cáo chiêu hàng đã được mài dũa trong hơn XNUMX năm và hàng trăm quảng cáo chiêu hàng từ các dịch giả tự do trong thế giới thực.

Trong bài đăng này, tôi sẽ cho bạn thấy những email thực sự lạnh lùng đã dẫn đến những giao dịch thay đổi cuộc đời tại doanh nghiệp của tôi. tiếp thị nội dung làm nghề tự do. Việc hoàn thiện quy trình tiếp cận email ngẫu nhiên của tôi đã giúp ích rất nhiều cho công việc kinh doanh tự do của tôi - chủ yếu dựa trên việc viết và quảng bá nội dung blog chất lượng cao cho khách hàng của tôi.

Một trong những email lạnh mà chúng tôi đang xem xét đã chuyển đổi thành ưu đãi cho 2 bài viết mỗi tháng, tiếp tục trong mười tháng. Một người khác đã dẫn đến một hợp đồng cho 7 bài đăng trên blog cho đến nay. Và người cuối cùng chúng ta sẽ xem xét đã cho tôi một hợp đồng cho 4 bài viết một tháng.

Quá trình viết email ngẫu nhiên này đã tạo ra nhiều hợp đồng làm việc tự do cho tôi từ nhiều công ty.

Nhưng đây là sự thật về công việc tự do: Thành công không bao giờ được đảm bảo.

Và bạn không thể so sánh vị trí của mình ngày hôm nay trong hành trình làm nghề tự do của mình với hành trình của những người khác. Tôi sẽ là người đầu tiên nói với bạn rằng tôi đã mất một thời gian dài để có được ngày hôm nay. Và tin tôi đi, tôi vẫn thường xuyên nhận được những lời đề nghị bị từ chối.

Sẽ có những thời điểm tốt khi bạn làm việc quá sức và từ chối khách hàng mới. Chưa hết, sẽ có lúc bạn bị cám dỗ để chấp nhận bất cứ điều gì xảy đến với mình – hoặc bạn sẽ dành phần lớn thời gian trong ngày để tìm kiếm các dự án mới.

Theo kinh nghiệm của tôi, để đạt được mức thu nhập XNUMX con số với tư cách là một freelancer, cần rất nhiều nỗ lực và chăm chỉ. Đặc biệt nếu, giống như tôi, bạn không thích rủi ro và muốn đạt được điều đó trước khi nghỉ việc.

Nếu không cẩn thận, bạn rất dễ rơi vào vòng luẩn quẩn đói khát. Nhưng nếu bạn có mẫu email ngẫu nhiên có tỷ lệ chuyển đổi cao và quy trình giới thiệu khách hàng mới, thì bạn có thể bận rộn — với đúng loại khách hàng — suốt cả năm.

Khi bạn làm tốt công việc cho khách hàng của mình, bắt đầu nhận được các lượt giới thiệu và xây dựng danh tiếng trong thị trường ngách của mình, bạn sẽ có thể ngày càng tiến xa hơn khỏi nhu cầu đăng ký thường xuyên. khách hàng.

Những khách hàng tốt và những dự án vững chắc sẽ bắt đầu đến với bạn.

Bây giờ, hãy nói về việc gửi email ngẫu nhiên và xem xét các mẫu email ngẫu nhiên mà tôi đã thử nghiệm và cải thiện trong nhiều năm. Đó là những gì bạn đang ở đây cho, phải không?

5 bước để viết các mẫu email lạnh có thể chuyển đổi

Chúng tôi sẽ đề cập đến cả hai thành phần của việc học cách viết một email lạnh có thể chuyển đổi – nghệ thuật và khoa học.

Trước hết,nghệ thuật.

Nghệ thuật viết một email lạnh có thể chuyển đổi.

Ngay cả email lạnh lùng tốt nhất cũng sẽ không nhận được phản hồi nếu bạn tiếp cận sai loại khách hàng hoặc đầu mối liên hệ không có thẩm quyền thực hiện hành động để thu hút bạn.

Bối cảnh là tất cả mọi thứ khi giới thiệu bản thân với khách hàng mới với tư cách là một người làm nghề tự do, đặc biệt là trong trường hợp tin nhắn không được yêu cầu.

1. Xác định đúng đối tượng khách hàng.

Nếu phần lớn kinh nghiệm của bạn là viết về tài chính hoặc bất động sản, thì việc bạn cung cấp dịch vụ viết lách tự do cho một công ty trong ngành chăm sóc sức khỏe sẽ không có ý nghĩa gì.

Đối với các nhà thiết kế cũng vậy. Nếu phong cách của bạn thiên về thiết kế phẳng, những trích dẫn tạo động lực về sự chăm chỉ và cách phối màu cổ điển, thì có lẽ bạn sẽ không đánh giá cao việc hợp tác với những thương hiệu lâu đời, ngột ngạt và không có ý định mang hình ảnh thương hiệu của họ vào thế kỷ 21.

Chọn chỉ tiếp cận những khách hàng mà bạn tưởng tượng mình đang làm việc cùng.

Nếu bạn không đồng điệu với thương hiệu, phong cách và giọng điệu của họ, hãy quên nó đi. Bạn sẽ có thể làm việc tốt hơn ở nơi khác. Và họ sẽ có mọi thứ để đạt được bằng cách thuê người khác.

Điều quan trọng không kém là chọn đúng khách hàng để giới thiệu bản thân và đảm bảo rằng bạn phù hợp với họ.

Quá ít dịch giả tự do nghĩ về nó.

Nhưng ngay cả khi bạn nghĩ về nó, nó có thể khá khó để đánh giá, phải không?

Trả lời những câu hỏi này khi kiểm tra khách hàng tiềm năng để đảm bảo họ là khách hàng phù hợp với bạn (và bạn sẽ phù hợp với họ):

• Điều gì làm cho bạn đủ điều kiện duy nhất để giúp đỡ khách hàng cụ thể này?
• Bạn đã làm công việc tương tự trong quá khứ?
• Triển vọng làm việc với khách hàng này có làm bạn phấn khích hay đó chỉ là một quyết định tài chính thuần túy?

Là một phần hoạt động của tôi tiếp thị nội dung Với tư cách là một freelancer, tôi thể hiện bản thân một cách rất chu đáo để thu hút một loại khách hàng nhất định.

Tôi không phải là nhà tư vấn tiếp thị cho bất cứ ai muốn thuê tôi. Tôi đã rút ra kinh nghiệm của mình trong nhiều năm, phát triển các chiến thuật tiếp thị của riêng mình và tìm thấy một nhóm khách hàng rất cụ thể mà chỉ tôi mới có thể giúp đỡ – nơi các dịch vụ của tôi được định giá quá cao.

Điều này dẫn tôi đến vị trí đặc biệt của mình như một nhà tư vấn trong tiếp thị nội dung, một vị trí nhỏ trong thế giới tiếp thị rộng lớn hơn.

Ngoài ra, tôi chỉ làm việc với các chuyên gia từ thế giới doanh nghiệp và các công ty khởi nghiệp đang phát triển, nơi tôi có thể viết về các chủ đề liên quan đến kinh doanh, làm việc tự do, năng suất và tinh thần kinh doanh (điều mà tôi đã làm ở đây và động lực ban đầu cho bắt đầu một blog, và những gì tôi đã làm trong nhiều năm). Chỉ gần đây tôi mới biết cách viết blog kiếm tiền thông qua các nguồn thụ động không yêu cầu nhiều công việc tự do.

Tôi cũng nêu rõ những khách hàng mà tôi đã làm việc cùng, để khuyến khích họ muốn làm việc với tôi. Vì nhiều lý do, chọn một thị trường ngách là một trong những quyết định tốt nhất bạn có thể đưa ra với tư cách là một freelancer.

Đây là logic đằng sau việc chọn một thị trường ngách.

Giả sử bạn là chủ một quán cà phê và bạn đang muốn thuê ai đó để giúp bạn cải thiện hình ảnh của mình, tạo hình ảnh mới, logo mới và tài liệu tiếp thị… và bạn có hai lựa chọn khác nhau để lựa chọn: những người làm việc tự do nói rằng họ có thể giúp bạn.

Freelancer #1 là một người nói chung. Anh ấy có nhiều kinh nghiệm quản lý các chiến dịch tiếp thị, biết cách sử dụng Adobe Photoshop và Illustrator, đã tạo một vài logo trong năm và thiết kế trang web cá nhân của anh ấy chủ yếu là để giải trí, nhưng bạn yêu thích phong cách của anh ấy.

Freelancer #2 là một chuyên gia (với một thị trường ngách được xác định rõ ràng). Anh ấy tự làm chủ với tư cách là một nhà thiết kế đồ họa toàn thời gian và đã làm công việc xây dựng thương hiệu cho một số quán cà phê trong nhiều năm. Phong cách của anh ấy cũng hấp dẫn bạn không kém, và bạn có thể nói rằng anh ấy có nhiều kinh nghiệm trong loại công việc bạn cần.

Bạn sẽ chọn freelancer nào?

Bất kỳ ngày nào trong tuần, tôi sẽ làm freelance #2. Các chuyên gia.

Tôi cũng sẽ trả cho anh ấy nhiều hơn nữa, bởi vì tôi biết rằng tôi kêu gọi chuyên môn của anh ấy.

Trong công việc kinh doanh tự do của mình, bạn muốn thể hiện mình là chuyên gia có lĩnh vực thích hợp. Làm cho bạn sự lựa chọn rõ ràng. Đây là bước đầu tiên để đảm bảo email lạnh của bạn được trả lời.

Bây giờ bạn đã sẵn sàng để bắt đầu tìm kiếm khách hàng tự do.

Bắt đầu với những người bạn biết.

Mặc dù tôi thích những email lạnh lùng, nhưng những lời giới thiệu ấm áp chắc chắn sẽ hiệu quả hơn, vì vậy hãy bắt đầu từ đó.

Trước tiên, hãy xem những nhóm người này trong mạng lưới của bạn để xác định xem có cơ hội làm việc tự do với những người đã biết đạo đức làm việc của bạn, được đầu tư cá nhân vào mối quan hệ của họ với bạn và muốn thấy bạn thành công hay không:

• Bạn bè (và bạn bè của họ)
• Gia đình và bạn bè)
• Đồng nghiệp cũ hiện đang làm việc ở nơi khác
• bạn cùng lớp

Bất kể vai trò chính xác của người liên hệ của bạn tại công ty họ làm việc là gì, nếu công ty đó có thể cho phép bạn cung cấp công việc tự do, thì đó là một cơ hội tuyệt vời.

Nhấc điện thoại lên để trò chuyện, uống một ly cà phê và hỏi xem họ có sẵn lòng giới thiệu bạn với đúng người trong tầm tay của họ không. cơ quan để thảo luận về công việc tự do có thể.

Ít nhất, hãy bước ra khỏi những cuộc trò chuyện đó với tên của người mà bạn nên liên hệ — và sau đó bạn có thể sử dụng phép thuật của email lạnh.

Khi bạn đã sử dụng hết mạng lưới của mình, hãy xem các trang web việc làm tự do chất lượng này.

Cá nhân tôi không bao giờ khuyên các dịch giả tự do thiết lập trên các trang web lớn như oDesk ou Nhà viết báo độc lập.

Chắc chắn, bạn có thể tìm thấy những câu chuyện thành công của những người làm việc tự do kiếm được sáu con số trên các nền tảng này (thường được các công ty này quảng bá), nhưng đó là một ngoại lệ cực kỳ nghiêm trọng. So với số lượng dịch giả tự do mà bạn sẽ cạnh tranh về giá, hầu như không ai kiếm được tiền đủ sống trên các trang web này.

Thực tế là hầu hết những người đang tìm kiếm sự trợ giúp tự do trên các trang web này đều là những khách hàng thực sự tồi tệ để làm việc.

Đó là con đường nhanh chóng để được đối xử như một món hàng.

Bạn ở đây vì bạn muốn có được những hợp đồng được trả lương cao hơn chứ không phải 25 đô la để tìm việc làm. ý tưởng bài blog và viết chúng… hoặc $10 cho các logo mới.

Mặc dù tôi nghĩ rằng nhìn chung bạn có thể làm những công việc rẻ tiền (hoặc miễn phí) trong vài ngày đầu tiên để tích lũy kinh nghiệm và xây dựng danh mục đầu tư, nhưng bạn nên bắt đầu tính phí càng sớm càng tốt. Nó cũng cần phải khả thi ngay từ ngày đầu tiên, và sau đó khi bạn phát triển, bạn có thể tiếp tục tăng giá của mình.

Bạn đáng giá hơn một bài đăng blog 25 đô la hoặc một logo 10 đô la và bạn nên tính phí cho giá trị mà bạn cung cấp.

Vậy đâu là những trang web tìm kiếm khách hàng tự do chất lượng, những người sẽ trả cho bạn những gì bạn xứng đáng? Bắt đầu với các tùy chọn này:

• Danh sách thiên thần
• Địa hình
• Coroflot (nhà thiết kế)
• Việc làm đích thực
• Thật
• Hacker Tin tức

Khi sàng lọc các cơ hội, tôi khuyên bạn nên tạo một bảng tính google để thêm và theo dõi các bài viết thú vị. Tiếp tục cập nhật trạng thái nỗ lực tiếp cận cộng đồng blogger của bạn để bạn có thể thấy hiệu quả của cách tiếp cận email ngẫu nhiên của mình theo thời gian.

Quan trọng: Trước khi đăng ký bất kỳ cơ hội nào trong số này trực tiếp trên bảng việc làm, hãy tạm dừng tại đây. Nếu bạn nhấn nút đăng ký và tải lên hồ sơ LinkedIn của mình, bạn sẽ trở thành một giọt nước khác trong đại dương – đó không phải là cách bạn sẽ được chú ý.

Thay vào đó, hãy nói về cách gửi email lạnh của bạn đến thẳng người ra quyết định.

2. Tìm điểm tiếp xúc lý tưởng của bạn.

Khi tôi đang cố gắng thu hút một khách hàng mới, tôi không muốn mất thời gian thuyết phục một thành viên trong nhóm nhân sự hoặc tuyển dụng của công ty rằng tôi là người giỏi nhất cho công việc – tôi trực tiếp gặp người sẽ có quyền kiểm soát quyết định tuyển dụng.

Chắc chắn, những người gác cổng nhân sự có thể có những tiêu chí mà họ biết cách tìm kiếm, nhưng điều đó để lại quá nhiều cơ hội.

Tôi muốn gửi email cho ai đó nói ngôn ngữ của tôi.

Là một nhà tiếp thị nội dung (hoặc nhà văn tự do), đầu mối liên hệ lý tưởng của tôi trong một công ty khách hàng tiềm năng thường có một trong các chức danh sau:

• Giám đốc tiếp thị nội dung
• Giám đốc tiếp thị nội dung
• Giám đốc tiếp thị nội dung cấp cao
• Giám đốc tiếp thị
• Người quản lý/biên tập blog
• Phó chủ tịch tiếp thị nội dung

Bạn phải chọn một đầu mối liên hệ ở cấp quản lý. Kiểu người sẽ có tiếng nói trong việc tuyển dụng các nhà thầu cho kỷ luật của bạn.

Nếu bạn là một nhà thiết kế tự do, có lẽ bạn sẽ tìm cách kết nối với một giám đốc sáng tạo. Nếu bạn là nhà phát triển độc lập, người liên hệ lý tưởng của bạn có thể sẽ là người quản lý kỹ thuật.

Đôi khi, nếu bạn không thể tìm thấy đầu mối liên hệ của giám đốc, việc liên hệ đầu tiên (xác thực) với một người viết quảng cáo – hoặc một nhà thiết kế, một kỹ sư – có thể dẫn đến việc giới thiệu chuỗi với người quản lý của họ nếu bạn có thể thêm đáng kể. giá trị trong email tiếp cận của bạn.

Điều quan trọng là bỏ qua ứng dụng và chọn kết nối trực tiếp với người thật.

Sử dụng LinkedIn để tìm điểm liên hệ lý tưởng của bạn.

Mở một tab mới và đi đến LinkedIn.

Trong thanh tìm kiếm chính, hãy nhập chức danh công việc bạn muốn kết nối – chọn hiển thị kết quả cho những người có chức danh hoặc kỹ năng đó.

Sau đó, bạn có thể lọc các kết quả đó bằng cách chỉ tìm kiếm những người có công việc hoặc kỹ năng đó tại công ty bạn đang nhắm mục tiêu, bằng cách nhập tên công ty đó vào phần " Công ty hiện tại“. Kết quả của bạn sau đó sẽ được siêu cụ thể.

Nếu tôi muốn tìm Trello với tư cách là khách hàng tiếp thị nội dung, tìm kiếm của tôi sẽ như sau:

Đương nhiên, điều này hoạt động tốt nhất cho các công ty có quy mô nhất định.

Nếu chúng nhỏ hơn, bạn có thể không tìm thấy ngay một điểm liên hệ rõ ràng. Điều tương tự cũng xảy ra với các doanh nghiệp cỡ trung bình có hàng tá điểm tiếp xúc tiềm năng.

Đưa ra dự đoán tốt nhất của bạn và tiếp tục tiến về phía trước thay vì bị mắc kẹt hoặc dành hơn 5 phút cho thời điểm này.

3. Lấy địa chỉ email của họ.

Bây giờ bạn đã có tên của điểm liên hệ lý tưởng của mình, hãy lấy địa chỉ email của họ.

Bắt đầu bằng cách đăng ký một tài khoản thợ săn miễn phí – theo kinh nghiệm của tôi, đây là công cụ (miễn phí) tốt nhất để tìm nhanh các địa chỉ email chính xác hiện nay. Bạn sẽ nhận được 50 lượt tìm kiếm miễn phí mỗi tháng, là quá đủ nếu bạn gửi các email tìm kiếm khách hàng tiềm năng được tuyển chọn cẩn thận và duy trì tỷ lệ phản hồi cao.

Sau khi bạn nhập trang web công ty của người mà bạn đang cố gửi email lạnh, bạn sẽ nhận được danh sách tất cả các địa chỉ email trong cơ sở dữ liệu Hunter của công ty đó.

Lọc kết quả bằng cách nhập họ và tên của khách hàng tiềm năng mục tiêu của bạn, và chín trên mười lần, bạn sẽ ngay lập tức có được chính xác người mà bạn đang tìm kiếm. Ví dụ :

Ngay cả khi khách hàng tiềm năng của bạn không được xác minh 100% trong cơ sở dữ liệu thợ săn, công cụ của họ sẽ phân tích các định dạng địa chỉ email chính được sử dụng trong doanh nghiệp và cung cấp cho bạn đề xuất về địa chỉ email có khả năng nhất của người đó, điều này sẽ giúp bạn tiếp tục chiến dịch email ngẫu nhiên của mình.

Trong trường hợp Hunter không cung cấp cho bạn kết quả rõ ràng, đây là năm quy ước đặt tên địa chỉ email được các doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất hiện nay:

• [email được bảo vệ]
• [email được bảo vệ]
• [email được bảo vệ]
• [email được bảo vệ]
• [email được bảo vệ]

Trong hầu hết mọi trường hợp, bạn sẽ nhận được địa chỉ email của khách hàng tiềm năng trong vòng một phút sau khi tìm kiếm Hunter hoặc thử nghiệm các định dạng này. Nếu Hunter không trả lại bất kỳ kết quả nào cho tìm kiếm của bạn, tôi thực sự khuyên bạn nên thử một trong những công cụ hàng đầu khác sau:

• Triển vọng.io
• Voila Norbert

Nếu bạn vẫn không thể xác minh địa chỉ email của họ với những công cụ này, hãy tìm họ trên Twitter để xem họ có thông tin liên hệ hay không (hoặc theo liên kết tới blog cá nhân của họ có thể chứa thông tin liên hệ của họ).

Khi những công cụ này không cung cấp nhiều thông tin, tôi sử dụng phương pháp dự phòng: Tôi di con trỏ qua địa chỉ email và xem liệu tài khoản Google Plus có được liên kết với địa chỉ đó hay không.

Khi bạn có địa chỉ email mục tiêu của mình, bạn đã sẵn sàng tạo email lạnh của mình và đưa ra một đề xuất chiến thắng.

Khoa học viết một mẫu email lạnh có khả năng chuyển đổi.

Bạn luôn ở bên tôi chứ?

Bây giờ chúng ta đã thống nhất với nhau, đây là nơi bạn cần đến trước khi bắt đầu viết một email lạnh lùng thực sự:

1. Tôi chắc rằng công ty mà tôi đang nói chuyện có thể sử dụng các dịch vụ cộng tác viên tự do của tôi (và có vẻ như họ có thể cần đến nó ngay bây giờ).
2. Tôi đã tìm thấy người có vẻ là đầu mối liên hệ phù hợp, người ra quyết định thuê những người làm việc tự do trong bộ phận của tôi.
3. Tôi có địa chỉ email của anh ấy.

Nhưng trước khi bắt đầu gửi email lạnh, bạn cần đặt mục tiêu bán hàng để biết chính xác những gì bạn hy vọng đạt được với cách tiếp cận email lạnh của mình. Bạn sẽ dừng lại khi bạn có được khách hàng đầu tiên chứ? Thư hai ? Thứ năm? Thứ mười ?

Biết khối lượng công việc bạn có thể đảm nhận trước khi khiến bản thân quá tải.

Sau đó, chúng ta có thể nói về nội dung của một email lạnh hoàn hảo để thu hút một khách hàng làm việc tự do, bắt đầu bằng một ví dụ.

4. Chọn mẫu email lạnh và phương pháp tiếp cận cộng đồng của bạn.

Hãy bắt đầu ngay từ đầu: Là một người làm việc tự do, bạn cần sử dụng các công cụ bạn có và không viện lý do tại sao bạn không thể tiếp cận một khách hàng cụ thể. Nếu bạn cố gắng hết sức để gây ấn tượng với một khách hàng mà bạn thực sự muốn làm việc cùng, bạn có thể làm được. Đó là trong khả năng của bạn.

Đối với tôi, rất lâu trước khi tôi trở thành cộng tác viên trên nhiều trang web, từ đó giúp tôi tăng khả năng hiển thị của mình, tôi đã sử dụng blog của mình như tài sản mạnh mẽ nhất của mình để đạt được các hợp đồng làm việc tự do. Tôi đã tận dụng các kỹ năng tiếp thị của mình theo cách mà tôi có thể trình bày chúng dưới dạng các ví dụ thực tế trên internet, dưới dạng các bài đăng trên blog, các khóa học viết blog trực tuyến, sách điện tử, xuất bản sách của riêng tôi trên blog, v.v.

Mẫu email lạnh số 1: “Bài viết của bạn trên blog của tôi”.

Mẫu email lạnh đầu tiên này, được thiết kế dành riêng cho những người có ảnh hưởng và những người sáng lập công ty khởi nghiệp, xoay quanh việc sử dụng blog của tôi như một cách để cung cấp giá trị trước khi yêu cầu một cái gì đó trở lại.

Đây là cách quá trình hoạt động:

1. Yêu cầu trích dẫn để đưa vào một bài viết sắp tới mà họ muốn bình luận.
2. Xuất bản bài đăng trên blog của tôi với trích dẫn của họ(), quảng bá nó và mang lại giao thông.
3. Kết nối lại với họ để cập nhật thông tin và cảm ơn họ đã đóng góp cho bài viết.
4. Làm nổi bật những thành công ban đầu trong email này (số lượt chia sẻ trên mạng xã hội, lưu lượng truy cập, bài viết trong bài đăng).

Tại thời điểm này, một số người sẽ hỏi thẳng tôi rằng liệu tôi có thể giúp họ tạo loại nội dung này cho blog của họ không – thường là vì tiêu đề bài viết trên blog của tôi sẽ cộng hưởng với độc giả của họ. Trong các trường hợp khác, tôi sẽ phải giới thiệu họ với các dịch vụ tiếp thị nội dung của mình (như phát triển và triển khai chiến lược tiếp thị nội dung) nếu họ không tự nói với họ về điều đó.

Nó không phải lúc nào cũng phù hợp với tất cả mọi người mà tôi tiếp cận, nhưng vì tôi đã mang lại giá trị VÀ về cơ bản đã cung cấp cho họ bản demo thời gian thực về các dịch vụ của tôi thông qua bài viết có bao gồm chúng, tỷ lệ chuyển đổi của tôi thành mối quan hệ khách hàng trả phí với phương pháp này là rất cao.

Mẫu email lạnh này trông như thế này, với các tùy chỉnh cho từng người mà tôi liên hệ…

*Quan trọng : Không bao giờ gửi các mẫu email lạnh lùng sao chép và dán cho các khách hàng tiềm năng có giá trị cao. Họ biết cách nhận ra một mẫu email lạnh lùng khi họ nhìn thấy nó (gợi ý: Tôi luôn biết điều này) và đáng để dành 3 phút nghiên cứu để tạo ấn tượng đáng nhớ hơn.

Và nếu bạn quyết định sử dụng một công cụ giúp tự động hóa và mở rộng quy mô chiến dịch email ngẫu nhiên của mình, tôi mời bạn xem qua các công cụ yêu thích của tôi:

• danh sách : Công cụ gửi email ngẫu nhiên này độc đáo ở khả năng giúp bạn tự động hóa và cá nhân hóa email của mình trên quy mô lớn nhờ công nghệ cho phép bạn chèn và phủ ảnh chụp màn hình, hình ảnh hoặc biểu trưng vào email của mình – bổ sung thêm dấu ấn cá nhân rất cần thiết đó mà không phải hy sinh khả năng gửi email trên quy mô lớn.
• Chim gõ kiến : Công cụ này có một quy trình gửi độc đáo cho phép bạn tự động gửi các email nguội đến danh sách gửi thư, đồng thời làm cho chúng trông giống như chúng đang đến cùng một lúc (như thể bạn đang tự gửi chúng theo cách thủ công ).

Bây giờ, đây là mẫu email lạnh đầu tiên của tôi:

Không có liên kết quảng cáo.

Không có địa điểm dịch vụ.

Đừng hỏi nếu họ đang tuyển dụng.

Bạn phải kiên nhẫn trong giai đoạn này. Mục tiêu của bạn là cung cấp giá trị và thể hiện giá trị của bạn.

Bằng cách này Thủ tướng, thay vì chỉ hứa hẹn về giá trị mà bạn có thể mang lại trong tương lai, bạn sẽ giành được sự tin tưởng và thu hút sự chú ý của họ theo cách rất khác so với 99% dịch giả tự do khác gửi email ngẫu nhiên và chào mời họ được tuyển dụng.

Nghe có vẻ đơn giản, nhưng hiếm ai có đủ kiên nhẫn để thực hiện chiến lược bán sâu này. Đó là lý do tại sao nhiều người làm việc tự do lãng phí rất nhiều thời gian để viết những email lạnh lùng mà không nhận được phản hồi, phần lớn là do họ quá thiển cận.

Chắc chắn, có thể mất hàng tuần để biến thành một hợp đồng trả phí — và đôi khi sẽ không bao giờ như vậy — nhưng những người làm việc tự do tham gia khóa học của tôi để tìm hiểu cách quảng cáo chiêu hàng của họ một cách hiệu quả đang nhận được kết quả cực kỳ tích cực khi tuân theo chiến lược này.

Mẫu Email Lạnh #2: Làm nóng “Giới thiệu”.

Điều gì tốt hơn là gửi một email lạnh? Vâng… gửi một cái nóng.

So với mẫu email lạnh đầu tiên mà chúng ta đã thảo luận, chiến lược giới thiệu ấm áp này thường chuyển đổi nhanh hơn nhiều.

Nó đi thẳng vào vấn đề và không dựa vào việc nhận báo giá trước, xuất bản một bài đăng trên blog Hoặc khác.

Tôi sử dụng nó khi tiếp cận một công ty lớn hơn một chút và không có người đứng đầu mà tôi có thể liên lạc với từng cá nhân bằng cách gửi email cho họ.

Mẫu email lạnh này dành cho giám đốc và nhà tiếp thị nội dung, không phải người sáng lập.

Nhưng trước tiên, bạn phải thiết lập liên hệ với một freelancer khác, nhà thầu hoặc nhân viên của công ty. Đây là lý do tại sao quy trình này đặc biệt thú vị đối với các nhà văn tự do khi công ty rõ ràng có nhiều cộng tác viên viết cho nó trên cơ sở hợp đồng.

Đây là cách quá trình hoạt động:

1. Gắn thẻ một freelancer/nhà thầu hiện tại của công ty và chia sẻ một phần công việc gần đây của họ.
2. Gửi email khen ngợi công việc của họ và cho họ biết về chia sẻ xã hội.
3. Yêu cầu đúng người liên hệ với bạn để bạn có thể làm việc với họ.
4. Gửi một email lạnh lùng, ấm áp đến người ra quyết định đề cập đến đề xuất của bạn về freelancer hiện tại.

Khi bạn đã thiết lập kết nối giới thiệu của mình, mẫu email lạnh này (đến đầu mối liên hệ của công ty mục tiêu của bạn) trông như thế này…

Đối tượng : Đóng góp cho [Tên công ty] (giới thiệu [Đăng nhập])

nội dung thư : Xin chào [Tên],

Tôi đã yêu thích [phần bổ sung dựa trên công việc (đúng) có liên quan trong chuyên ngành của bạn] do [Tên công ty] phát hành trong vài tháng qua, đặc biệt là [bài viết có liên quan, thiết kế, đổi thương hiệu, tính năng, ngày cập nhật và ghi chú nhanh cho thấy rằng bạn đã xem nó].

Một trong những người quen của tôi, [tên người], đóng góp cho trang web của [tên công ty] và khuyên tôi nên liên hệ với bạn để xem liệu tôi có thể đóng góp hay không. Hiện tại, tôi thường [một câu nói về các dịch vụ bạn cung cấp và lĩnh vực mà họ tham gia, cho thấy rõ ràng bạn là một ứng cử viên tiềm năng tốt cho họ].

(Nếu có thể, hãy thêm một câu bổ sung để làm nổi bật công việc trước đây có liên quan của bạn hoặc để tạo uy tín trong ngành).

Hãy cho tôi biết nếu bạn quan tâm và tôi sẽ rất vui khi đưa ra một số ý tưởng cho [có thể gửi được] mà chúng ta có thể thử nghiệm!

[Tên bạn]

Một lần nữa, ít tự quảng cáo.

Chỉ đủ để truyền cảm hứng cho sự tự tin và cho thấy bạn có liên quan.

Mục đích của email này là khiến người đưa ra quyết định của bạn muốn làm việc với bạn.

Mẫu email lạnh #3: cách tiếp cận trực tiếp.

Mẫu email lạnh thứ ba (và cuối cùng) mà chúng tôi sẽ trình bày chi tiết trong bài đăng này (đã giúp tôi có được nhiều công việc tại nhà với tư cách là một người làm việc tự do) trực tiếp hơn nhiều so với hai mẫu trước.

Do tính chất trực tiếp của nó, theo kinh nghiệm của tôi, nó có nhiều khả năng bị từ chối hoặc không được trả lời nếu không có nhu cầu (hoặc lợi ích) ngay lập tức trong nội bộ doanh nghiệp.

Tuy nhiên, email lạnh lùng này luôn cung cấp giá trị thực và ngay lập tức.

Vì vậy, hãy làm tất cả các bài tập về nhà để đảm bảo rằng bạn đang nói chuyện với đúng công ty, xác định người liên hệ của người ra quyết định và tìm địa chỉ email của họ trước khi bạn bắt đầu gửi email lạnh thực sự.

Đây là cách quá trình hoạt động:

đối tượngt: [Tên công ty] [Dịch vụ] (và đề cập)

nội dung thư : Xin chào [Tên],

Tôi muốn liên hệ với bạn và cho bạn biết rằng tôi đã yêu thích [dịch vụ của bạn] từ [tên công ty] trong vài tháng qua. Tôi biết cách đánh giá cao [hỗ trợ dịch vụ của bạn] khi tôi nhìn thấy nó 🙂 …

Tôi vừa chia sẻ [bài báo, dự án, thiết kế, công việc đổi thương hiệu, ứng dụng, v.v.] gần đây của bạn trên [xyz] với khán giả của tôi trên Twitter và cũng đã đề cập đến nền tảng này như một nguồn tài nguyên tuyệt vời trong một trong những bài viết gần đây của tôi, bài đăng trên blog [liên kết] và trong các khóa học viết blog có lưu lượng truy cập cao của tôi.

Một lý do khác khiến tôi liên hệ với bạn là rất nhiều công việc kinh doanh của tôi liên quan đến việc hợp tác với các thương hiệu như [tham khảo bất kỳ khách hàng nào có liên quan trước đây hoặc thậm chí là công việc toàn thời gian] và những thương hiệu khác để giúp phát triển [cung cấp dịch vụ chính của bạn].

Bạn có sẵn lòng thảo luận về [cung cấp dịch vụ cốt lõi] của [tên công ty] hoặc kết nối tôi với một thành viên khác trong nhóm của bạn nếu điều đó thuận tiện hơn cho bạn không?

[Tên bạn]

PS Đây là nơi bạn có thể đọc thêm [liên kết đến trang danh mục đầu tư nếu có thể] về quy trình của tôi và các khách hàng mà tôi đã làm việc cùng.

Trong số tất cả các email lạnh lùng, đây là email nặng nề nhất về việc tự quảng cáo — trong bối cảnh xây dựng uy tín của bạn với khách hàng tiềm năng này.

Nó cũng trực tiếp mời họ làm việc cùng nhau trong email đầu tiên của bạn.

Một lần nữa, mục tiêu là gặp gỡ người ra quyết định đúng đắn và nhận một cuộc điện thoại để bạn có thể thực sự giới thiệu họ một cách hiệu quả hơn về các dịch vụ của mình.

Nhìn chung, trong số ~100 loại email lạnh mà tôi đã gửi, 10-15 loại đã dẫn đến giao dịch trong vòng một tháng kể từ lần liên hệ đầu tiên. Những email lạnh lùng này cũng yêu cầu theo dõi thực tế hơn.

Nhưng điều thực sự tuyệt vời về cách tiếp cận này là bạn hiện đang nằm trong tầm ngắm của họ. Ngay cả khi bạn không thực hiện ngay một hợp đồng biểu diễn, bạn có khả năng đứng đầu theo thời gian.

Tôi luôn theo dõi những khách hàng tiềm năng làm nghề tự do của mình, những người có vẻ quan tâm – nhưng vì lý do này hay lý do khác không phù hợp khi đến thời điểm thích hợp – và tôi tiếp tục quảng bá nội dung của họ trên phương tiện truyền thông xã hội của mình (miễn phí), giữ liên lạc và những liên hệ này thường dẫn đến các hợp đồng trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm.

5. (Thông minh) theo dõi email lạnh của bạn.

Đây là một sự thật phũ phàng khác về nghề tự do: Bạn phải đấu tranh để được chú ý. Và chỉ có mẫu email phù hợp là không đủ để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.

Điều này là do tất cả những người bạn nói chuyện đều rất bận rộn.

Nếu tôi không bao giờ theo dõi các email lạnh của mình (đặc biệt là khi bắt đầu công việc kinh doanh tự do của mình), tôi sẽ không bận rộn.

Nhưng có một ranh giới mong manh giữa việc trở thành một người phiền phức gửi email theo dõi mỗi ngày và cho phép bản thân biện minh cho việc không theo dõi chỉ vì bạn chưa nhận được phản hồi.

Bạn phải tìm sự cân bằng và thêm giá trị khi bạn theo dõi, đừng chỉ hỏi cùng một câu hỏi với khách hàng tiềm năng của bạn mỗi khi bạn theo dõi họ.

Triết lý của tôi rất đơn giản. Tôi tăng nhiều lần nếu cần cho đến khi tôi nhận được câu trả lời. Tôi không quan tâm câu trả lời là gì, miễn là tôi có được một câu trả lời. Nếu ai đó nói với tôi rằng họ cần thêm 14 ngày nữa để liên hệ lại với tôi, tôi sẽ ghi vào lịch của mình và liên hệ lại với họ sau 14 ngày.

Thế còn khi bạn gửi email lạnh và không nhận được phản hồi trong vài ngày thì sao?

Đây chính xác là những gì bạn nên làm theo, dựa trên những gì phù hợp với tôi.

Theo dõi với một cách tiếp cận đa dạng cứ sau 3-4 ngày làm việc.

Đây là những ngày làm việc mà chúng ta nói đến trong lịch này. Tôi không khuyên bạn nên theo dõi vào cuối tuần, vì email của bạn thường sẽ bị chôn vùi trong hộp thư đến của họ và ít có khả năng thu hút sự chú ý của họ vào sáng thứ Hai.

Quan trọng : Trước khi bạn theo dõi các email ngẫu nhiên của mình, hãy đảm bảo rằng bạn không viết sai chính tả địa chỉ email của họ, gửi email của bạn cho nhầm người hoặc gửi email của bạn đến một tài khoản không còn hoạt động. Xác minh rằng liên hệ mục tiêu của bạn vẫn đang hoạt động ở đó.

Ngày 0: Gửi một email lạnh lùng.

Ngày 1: Không có phản hồi.

Ngày 2: Không có phản hồi.

Ngày 3: Tái khám lần đầu. Gửi một email rất ngắn gọn đến chủ đề ban đầu của bạn (đề cập đến câu trả lời) như bên dưới.

Này [Tên],

Tôi đã suy nghĩ về [của bạn dịch vụ] từ [tên công ty] trong vài ngày qua và luôn muốn kết nối với bạn khi bạn có thời gian. Bạn có sẵn sàng trò chuyện vài phút trong tuần này về những nỗ lực [dịch vụ của bạn] không?

[Tên bạn]

Ngày 4: Không có phản hồi.

Ngày 5: Không có phản hồi.

Ngày 6: Không có phản hồi.

Ngày 7: Tái khám lần XNUMX. Để giữ cho nó ngắn gọn, lần này hãy tự hỏi bản thân xem có điểm tiếp xúc nào tốt hơn để đạt được không.

Này [ Tên ],

Tôi biết bạn phải rất bận, nhưng có ai khác trong nhóm của bạn mà tôi có thể liên hệ để thảo luận về [bộ phận của bạn] không?

[ Tên của bạn ]

Ngày 8: Không có phản hồi.

Ngày 9: Không có phản hồi.

Ngày 10: Không có phản hồi.

11 ngày: Lần theo dõi thứ ba. Lần này, tôi sẽ gửi email tiếp theo của mình cho một người khác trông giống như một người ra quyết định tiềm năng trong nhóm tiếp thị của công ty này. Đây là giao diện của email mới đó:

Chủ đề: Re: [tên công ty] hoạt động như thế nào trên blog của tôi

Xin chào [Tên],

Tôi đã liên hệ với [tên của người đầu tiên bạn gửi email lạnh lùng] vào tuần trước để cho họ biết rằng tôi đã [chia sẻ, giới thiệu, đề cập đến điều gì đó có liên quan] trên blog và mạng xã hội của mình. Tôi chưa bao giờ nhận được phản hồi và tôi đoán cô ấy đang thực sự bận rộn ngay bây giờ.

Bạn có tình cờ biết liệu có ai đó trong nhóm của bạn mà tôi có thể liên hệ để cộng tác với [bộ phận của bạn] không?

[Tên bạn]

Ngày 12: Không có phản hồi.

Ngày 13: Không có phản hồi.

Ngày 14: Không có phản hồi.

Ngày 15: Tái khám lần thứ tư. Email này có cùng định dạng với email tiếp theo thứ hai của chúng tôi, lần này gửi cho người mới mà bạn đang trò chuyện cùng.

Tại thời điểm này, bạn sẽ gửi 3 email đến địa chỉ liên hệ ban đầu và 2 email đến mục tiêu phụ của mình.

Cá nhân tôi thường chọn làm mọi thứ chậm lại một cách đáng kể. Khi bạn đã cố gắng liên lạc trong hơn hai tuần mà không có kết quả (điều này rất hiếm). Chín trong số mười lần bạn sẽ nhận được ít nhất một lần không vào thời điểm này.

Tôi sẽ tạm nghỉ ở đây và đợi trọn hai tuần trước khi kết nối lại với hai người mà tôi đã liên lạc.

Theo dõi những email này trong hộp thư đến của bạn.

Ngoài việc theo dõi trạng thái của khách hàng tiềm năng trong bảng tính Google, tôi cũng sử dụng hộp thư đến Gmail để tạm dừng các email lạnh được gửi ngay sau khi gửi chúng, trong trường hợp tôi không nhận được phản hồi.

Bằng cách này, chúng sẽ xuất hiện trở lại ở đầu hộp thư đến của tôi sau số ngày tôi đặt để chúng xuất hiện lại.

Trong tất cả các lần theo dõi này, tôi cũng đang chuyển sang các cơ hội khác và nhận được các giao dịch thông qua các cuộc trò chuyện và email lạnh khác trong khi công ty này đang ở thế khó khăn.

Nếu đó là một khách hàng tiềm năng đặc biệt tuyệt vời, tôi sẽ tiếp tục giới thiệu họ trong nội dung của mình, chia sẻ công việc của họ trên mạng xã hội và kiểm tra khoảng vài tuần một lần để xem liệu tôi có nắm bắt được họ đúng lúc hay không.

Mỗi khi tôi giới thiệu họ trong một bài đăng trên blog hoặc chia sẻ nội dung của họ với phương tiện truyền thông xã hội, tôi nhận được một một lý do khác để liên hệ với họ và cho họ thấy giá trị mà tôi mang lại cho họ.

Tôi không bao giờ ngừng theo dõi, nhưng khoảng thời gian giữa mỗi lần theo dõi bắt đầu kéo dài theo thời gian.

Bạn có mẫu email lạnh hiệu quả nào để chia sẻ với chúng tôi không?

Nhận xét bên dưới, dán mẫu email lạnh của bạn – và nếu bạn muốn phản hồi, hãy yêu cầu nó!