Thật buồn cười. Tôi nghĩ rằng cho mỗi bước tiến, chúng ta đang giảm các khoảng cách vật lý ngăn cách chúng ta với nhau, nhưng chúng ta đang lùi một bước về mặt tiếp xúc giữa con người với con người.

Tôi không nói rằng tôi phản đối tất cả những điều này. Là một phần của thế giới mới này, tôi cảm thấy thoải mái hơn nhiều với e-mail et Nhắn tin trên Facebook như tôi với những khách hàng đang ở ngay trước mặt tôi.

Có thể bạn có một lượng khách hàng lớn, những người muốn được hoàn lại tiền hơn là nói chuyện với ai đó về việc chuyển sang một gói phù hợp hơn. Hoặc có thể trang web của bạn hướng đến đối tượng lớn tuổi, những người cần các tùy chọn giao tiếp thuận tiện và dễ tiếp cận hơn. Dù trang web của bạn là gì, mục tiêu của bạn phải là cung cấp cho họ các kênh mà họ cảm thấy thoải mái nhất với bạn.

Đây là những gì chúng ta sẽ nói trong hướng dẫn này, đó là lý do tại sao giao tiếp bằng SMS (tức là bằng tin nhắn văn bản) rất nhạy cảm với các trang web, cũng như cách bạn có thể sử dụng tính năng này trên trang web của mình.

Nếu bạn chưa bao giờ cài đặt WordPress, hãy khám phá Làm thế nào để cài đặt một blog WordPress trong 7 bước et Làm thế nào để tìm kiếm, cài đặt và kích hoạt một chủ đề WordPress trên blog của bạn.

Sau đó, trở lại lý do tại sao chúng ta ở đây.

Có phải SMS là cổng tiếp thị mới trên WordPress?

Gần đây tôi đã xem một bài báo nói về sự nổi lên của Facebook Messenger như một nền tảng giao tiếp kinh doanh. Mặc dù đây không phải là ý tưởng yêu thích của tôi, vì tôi thích Facebook là kênh mà qua đó tôi duy trì các mối quan hệ cá nhân và không chuyên nghiệp (Tôi phải thừa nhận đây thực sự là một ý tưởng rất tuyệt vời).

Hướng dẫn Facebook Messenger

Facebook đã có tính năng nhắn tin được vài năm nay và dữ liệu họ thu thập được về sự tương tác của người dùng với các doanh nghiệp thông qua Messenger rất thú vị, ít nhất phải nói rằng:

Hàng tháng, có hàng tỷ tin nhắn được trao đổi giữa các doanh nghiệp và người tiêu dùng thông qua Messenger.

53% người dùng của họ cho biết họ có nhiều khả năng mua hàng từ thương hiệu mà họ có đường dây trực tiếp.

Đọc thêm Làm thế nào để thêm một cửa hàng WooCommerce trên Facebook

56% nói rằng họ thích những cuộc liên lạc này được thực hiện qua tin nhắn thay vì gọi điện.

Các nghiên cứu khác đã chỉ ra sự hấp dẫn tương tự của người tiêu dùng đối với việc nhắn tin "tức thì" với các doanh nghiệp; Đặc biệt, với hình thức SMS. Trong báo cáo có tiêu đề "Nhu cầu cao đối với dịch vụ khách hàng qua tin nhắn văn bản", Harris Interactive và OneReach phát hiện ra rằng 64% người tiêu dùng có tùy chọn nhắn tin cho doanh nghiệp thích làm như vậy thay vì gửi tin nhắn. gọi.

Và nếu bạn vẫn không chắc chắn về việc tích hợp nhắn tin vào trang web hoặc chiến lược tiếp thị của mình, hãy xem xét những điều sau:

Một báo cáo "Dynmark" chỉ ra rằng SMS có tỷ lệ mở là 98%. Hãy dừng lại và suy nghĩ về nó một chút.

Tỷ lệ mở bản tin của bạn là gì?

Vậy thì sao Đệm cho bạn biết về tỷ lệ người thực sự xem các bài đăng trên mạng xã hội của bạn và sau đó nhấp vào chúng? Với một tin nhắn văn bản, bạn không chỉ có tỷ lệ mở gần như 100%, mà Dynmark còn cho thấy rằng 90% tin nhắn nhận được sẽ được đọc trong vòng ba giây.

Rõ ràng rằng SMS là một kênh tiếp thị khả thi cho các doanh nghiệp. Tốc độ mà thông điệp tiếp thị của bạn không chỉ được nhìn thấy mà còn được đọc. Có tỷ lệ mở cao hơn. Và chúng tôi cũng có tỷ lệ chuyển đổi:

Mark Tack của Vibes, một giải pháp tiếp thị di động ở Chicago, giải thích, “Email và tin nhắn SMS là những kênh quan trọng. Xem xét dữ liệu từ tháng 2013 năm 2014 đến tháng 16,6 năm 3,3, chúng tôi nhận thấy rằng người dùng di động trung thành hơn dựa trên tỷ lệ phần trăm đổi quà cao hơn là XNUMX% so với XNUMX% đối với email ”.

Với SMS, bạn không phải lo lắng về các trình chặn cửa sổ bật lên, xóa email tức thì hoặc quảng cáo vô hình. Truyền thông SMS cho doanh nghiệp nhận được nhiều lượt xem hơn và, nếu Cố vấn trưởng đủ hấp dẫn, tương tác nhiều hơn.

Bạn có thể làm gì với tin nhắn văn bản trên trang web của bạn?

Bạn đã biết cách tích hợp các kênh tiếp thị khác của mình vào WordPress. Nhưng vì SMS có thời lượng phát sóng rất ít so với phần còn lại, bạn có thể không biết tất cả các khả năng của nó.

Xem thêm Làm thế nào để thêm một tin nhắn cá nhân trên WordPress

Tôi thực sự ngạc nhiên với một trong những trường hợp sử dụng này gần đây khi tôi phát hiện ra rằng xe tải bán đồ ăn địa phương yêu thích của tôi gửi tin nhắn văn bản khi đỗ xe gần đó (bởi vì lịch trình của họ có thể thất thường). Nó kết thúc là một tiết kiệm thời gian rất lớn đối với tôi vì tôi cảm thấy mệt mỏi khi phải truy tìm trang web của họ (vật lý và kỹ thuật số) mỗi lần. Việc cung cấp dịch vụ thông báo như thế này không chỉ là một động lực tuyệt vời đối với một doanh nghiệp nhỏ, một điều gì đó đã được thực hiện từ trang web của họ.

Cũng khám phá: Cách tìm kiếm từ khóa trên WordPress

Vì vậy, nếu bạn nghĩ SMS chỉ dành cho các trang web Thương mại điện tử lớn, hãy suy nghĩ lại. SMS sẽ rất tốt cho:

  • Xác minh tức thì hoặc Xác nhận đăng ký
  • Thông báo thương mại điện tử khi mua hàng được xác nhận, đơn hàng được xử lý, gói hàng được vận chuyển, v.v.
  • Khảo sát phản hồi của khách hàng
  • Thông báo sự kiện hoặc lời nhắc
  • Một cuộc thảo luận về ưu đãi đặc biệt
  • Gửi mã giảm giá và phiếu thưởng có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web ngay lập tức như Julep đã làm
  • Thông báo về các bài viết blog mới, nội dung video, vv được đăng trên trang web
  • Cảnh báo liên quan đến vượt quá giới hạn tài khoản, kiểm tra mật khẩu, giao dịch gần đây, vv
  • Xác nhận cho các cuộc hẹn sắp tới
  • Nhắc nhở rằng các sản phẩm phải được hoàn thành hoặc tổ chức lại
  • "Bạn đã xem email của chúng tôi chưa?" »Sau khi gửi thông tin quan trọng mà bạn không muốn chúng bị thiếu
  • Các cuộc thi SMS chỉ giống như cuộc thi mà Tide đề xuất để có được những người đăng ký di động mới và tạo ra nhận thức cao hơn

Nếu bạn đồng ý rằng SMS có thể là một giải pháp tốt cho công ty của bạn, hãy tìm tôi trong một hướng dẫn sắp tới với danh sách các plugin / công cụ sẽ giúp bạn đạt được điều đó.

1. Mẫu liên hệ SMS 

Ce Plugin WordPress premium cho phép bạn thêm xác nhận và tin nhắn SMS vào tất cả các biểu mẫu liên hệ của mình, ngay cả vào cổng thanh toán.

Plugin biểu mẫu liên hệ sms wordpress bằng cách quảng cáo codecanyon

Khám phá 6 công cụ tiếp thị tốt nhất trên Facebook Messenger

Công cụ tạo thông báo SMS và email này đi kèm với một Mẫu liên hệ trong đó có chứng nhận SMS mạnh mẽ. 

Tải về | Bản demo | Web hosting

2. Joy of Text Lite và Pro Plugin

Nếu bạn quan tâm đến việc nhắn tin, nhưng không biết liệu nó có đáng để đầu tư ngay bây giờ hay không,

Sms cho wordpress niềm vui của plugin văn bản 600x372

đây là một giải pháp tốt để bắt đầu, đặc biệt nếu bạn có một blog, một bản tin, đăng ký hoặc một số dịch vụ khác mà họ có thể đăng ký. Các tiện ích mở rộng chuyên nghiệp cho plugin này sẽ mở ra nhiều khả năng hơn cho bạn diễn đàn thương mại điện tử, lập kế hoạch et BuddyPress.

Tải về | Bản demo | Web hosting

3. Plugin WordPress Woo Commerce SMS

Đây có lẽ là hình thức SMS marketing độc đáo mà hầu hết mọi người đều sử dụng.

Wordpress woo thương mại sms thông báo plugin wordpress

Đọc cũng: Trình bày của các mẫu đơn đặt hàng BlogPasCher tùy chỉnh mới

Mặc dù không cần giải thích nhiều nhưng về cơ bản plugin này hoạt động như một hệ thống thông báo bằng tin nhắn văn bản cho khách hàng khi họ đặt hàng từ trang web WooCommerce của bạn.

Tải về | Bản demo | Web hosting

Tài nguyên đề xuất

Tìm hiểu về các tài nguyên được đề xuất khác để giúp bạn xây dựng và quản lý trang web của mình.

Kết luận

Vì thế ! Đó là nó cho hướng dẫn này, tôi hy vọng nó cho bạn biết liệu tiếp thị qua SMS có khả thi đối với blog WordPress. Đừng ngần ngại chia sẻ với bạn bè của bạn trên các mạng xã hội yêu thích của bạn

Tuy nhiên, bạn cũng có thể tham khảo ý kiến tài nguyên của chúng tôi, nếu bạn cần thêm các yếu tố để thực hiện các dự án tạo trang Internet của mình, bằng cách tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Tạo blog WordPress.

Nếu bạn có đề xuất hoặc nhận xét, hãy để lại trong phần của chúng tôi ý kiến.

...