Bỏ qua đến nội dung chính

Cách sử dụng theo dõi người dùng trên WooCommerce

Divi: chủ đề WordPress dễ sử dụng nhất

Divi: Chủ đề WordPress tốt nhất mọi thời đại!

hơn Tải xuống 901.000, Divi là chủ đề WordPress phổ biến nhất trên thế giới. Nó là hoàn chỉnh, dễ sử dụng và đi kèm với hơn 62 mẫu miễn phí. [Khuyến nghị]

Bạn có muốn kích hoạt theo dõi khách hàng trên WooC Commerce không? 

Theo dõi khách hàng cho phép bạn mang lại trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa dựa trên hành vi của khách hàng trong cửa hàng trực tuyến của bạn. 

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách dễ dàng kích hoạt theo dõi khách hàng trên WooC Commerce bằng Google Analytics.

Nhưng, nếu bạn chưa bao giờ cài đặt WordPress, hãy khám phá Làm thế nào để cài đặt một bước 7 blog WordPress et Làm thế nào để tìm kiếm, cài đặt và kích hoạt một chủ đề WordPress trên blog của bạn 

Nhưng trở lại lý do tại sao chúng ta ở đây.

làm thế nào để cho phép người dùng theo dõi WooCommerce.png

Tại sao lại cho phép khách hàng theo dõi WooCommerce với Google Analytics?

Google Analytics cho phép bạn xem khách truy cập đến từ đâu và họ đang làm gì trên trang web của bạn. Nói cách khác, nó giúp bạn theo dõi các nguồn lưu lượng truy cập cũng như mức độ tương tác của người dùng trên trang web của bạn.

Đối với các nền tảng thương mại điện tử, Google Analytics cung cấp chức năng theo dõi thương mại điện tử nâng cao. Bật tính năng này cho phép bạn mở khóa các báo cáo sau:

  • Hành vi mua sắm
  • Hành vi của lệnh
  • Danh sách sản phẩm
  • Hiệu suất bán hàng

Google Analytics thậm chí có thể liên kết các báo cáo này với từng khách hàng bằng cách chỉ định cho họ một ID duy nhất.

Đọc cũng: Làm thế nào để ngăn chặn dẫn đến nhiều không mong muốn từ Google Analytics WordPress

Tuy nhiên, vấn đề là số nhận dạng do Google Analytics chỉ định không cung cấp cho bạn thông tin chính xác về người dùng. Ví dụ: cùng một người dùng có thể sử dụng trang web của bạn từ một thiết bị khác và Google Analytics chỉ định cho họ một tên người dùng mới.

Theo mặc định, cửa hàng WooCommerce cho phép khách hàng của bạn tạo tài khoản hoặc đặt hàng với tư cách là người dùng khách. Việc tạo tài khoản giúp người dùng lưu thông tin giao hàng và thanh toán để xác minh nhanh hơn vào lần sau. Nó cũng giúp bạn cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa dựa trên lịch sử duyệt web và mua sắm của họ.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có thể theo dõi những người dùng đã đăng nhập bằng UID của họ trên Google Analytics? Điều này sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào vô số thông tin và kiến ​​thức về hành vi của khách hàng mà bạn có thể sử dụng để mang lại trải nghiệm tốt hơn trên trang web và tăng doanh số bán hàng của bạn.

Hãy xem cách kích hoạt dễ dàng theo dõi khách hàng trên WooC Commerce.

Bước 1. Thiết lập Theo dõi thương mại điện tử trên WordPress với Google Analytics

Trước tiên, bạn sẽ cần cài đặt và kích hoạt plugin MonsterInsights. Để biết thêm chi tiết, hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi để cách cài đặt một plugin WordPress .

Bạn sẽ cần sử dụng gói "Pro" để truy cập addon Thương mại điện tử mà chúng tôi sẽ cần cho hướng dẫn này.

Sau khi kích hoạt, bạn sẽ cần kết nối MonsterInsights với tài khoản Google Analytics của mình. Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy xem bài viết của chúng tôi về cài đặt Google Analytics trong WordPress.

Sau đó, bạn phải truy cập trang Thông tin chi tiết »Addons và cài đặt tiện ích mở rộng 'MonsterInsights eCommerce'. Sau khi cài đặt, hãy nhấp vào nút Kích hoạt để bắt đầu sử dụng nó.

kích hoạt quái vật insight.jpg

Sau đó, bạn phải truy cập trang Thông tin chi tiết »Cài đặt và nhấp vào tab 'Theo dõi'. Trước hết, bạn cần nhấp vào nút " Thương mại điện tử "Và đánh dấu vào ô" Thương mại điện tử nâng cao".

sử dụng các tùy chọn giao dịch nâng cao.jpg

Sau đó, bạn phải nhấp vào tab "Nhân khẩu họcVà kiểm tra tùy chọn "Bật theo dõi ID người dùng".

enable user id.png options

Đừng quên nhấp vào nút «Lưu thay đổiĐể lưu các thiết lập của bạn.

Bước 2. Kích hoạt theo dõi thương mại điện tử nâng cao trong Google Analytics

Theo mặc định, theo dõi thương mại điện tử không được bật trong tài khoản Google Analytics của bạn, vì vậy bạn cần bật theo cách thủ công. Chuyển đến trang tổng quan tài khoản Google Analytics của bạn và chuyển đến trang quản trị.

Dễ dàng tạo trang web của bạn với Elementor

Elementor cho phép bạn dễ dàng tạo ra bất kỳ thiết kế trang web nào với một cái nhìn chuyên nghiệp. Ngừng trả tiền đắt cho những gì bạn có thể tự làm. [Miễn phí]

cài đặt quản trị google analytics.png

Sau đó, bạn phải nhấp vào "Cài đặt thương mại điện tử'.

cài đặt thương mại điện tử google analytics.png

Trên trang cài đặt, hãy nhấp vào thanh trượt ở bước đầu tiên, Kích hoạt thương mại điện tử, để kích hoạt nó. Bạn cần nhấp vào nút Bước tiếp theo để tiếp tục.

kích hoạt ecommerce google analytics.png

Trong bước tiếp theo, bạn cần bật “Cài đặt thương mại điện tử nâng cao” và nhấp vào nút Gửi để lưu các thay đổi của bạn.

cho phép tùy chọn cho thương mại điện tử google analytics.png

Tài khoản Google Analytics của bạn hiện sẽ hiển thị các báo cáo Thương mại điện tử nâng cao cho cửa hàng WooC Commerce của bạn.

Bước 3. Kích hoạt tính năng theo dõi khách hàng trong Google Analytics

Theo dõi Thương mại điện tử nâng cao sẽ kích hoạt các tính năng báo cáo thương mại điện tử cho cửa hàng WooCommerce của bạn. Tuy nhiên, nó không cho phép theo dõi người dùng theo mặc định.

Xem thêm: Tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn: Mẹo cho thương mại điện tử

Hãy thay đổi điều đó.

Để bật tính năng theo dõi khách hàng cá nhân, bạn cần truy cập trang tổng quan tài khoản Google Analytics của mình và mở trang quản trị.

admin menu google analytics.png

Bây giờ, nhấp vào liên kết Thông tin theo dõi bên dưới cột thuộc tính để mở rộng menu con và nhấp vào liên kết ID người dùng xuất hiện bên dưới.

truy cập vào giao diện người dùng id.jpg

Trên trang tiếp theo, bạn sẽ cần xem lại và chấp nhận chính sách nhận dạng của người dùng, sau đó kích hoạt nó.

cho phép người dùng id xem google analytics.jpg

Nhấn nút 'Bước tiếp theo'để tiếp tục.

Google Analytics bây giờ sẽ hỏi bạn cách bạn muốn thiết lập theo dõi ID người dùng. Vì bạn sẽ sử dụng MonsterInsights để thực hiện việc này, bạn chỉ cần nhấp vào nút 'Bước tiếp theo' để tiếp tục.

xác định chế độ xem id người dùng google analytics.jpg

Sau đó, bạn cần nhấp vào nút "Tạo" để kích hoạt theo dõi ID người dùng.

tạo chế độ xem id người dùng google anlytics.jpg

Bạn đang tìm kiếm các plugin và plugin WordPress tốt nhất?

Tải xuống các plugin và WordPress chủ đề tốt nhất trên Envato và dễ dàng tạo trang web của bạn. Đã tải xuống nhiều hơn 49.720.000. [ĐỘC QUYỀN]

Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu nhập 'Tên Chế độ xem Báo cáo', tên này sẽ được sử dụng để hiển thị các báo cáo ID người dùng. Chúng tôi khuyên bạn nên bao gồm UserID trong tên.

xác định một chế độ xem google phân tích.jpg

Bây giờ bạn chỉ cần kéo xuống và bấm vào nút "Create View" để lưu lại.

tạo chế độ xem cho người dùng.jpg

Bước 4. Xem báo cáo theo dõi khách hàng trên Google Analytics

Bây giờ mọi thứ đã được thiết lập, Google Analytics hiện theo dõi tất cả khách hàng trên trang web của bạn. Nó cũng sẽ có thể theo dõi người dùng đã đăng nhập bằng ID người dùng WordPress duy nhất của họ.

Dễ dàng thêm các nút Thương mại điện tử trong khi đọc Cách tùy chỉnh nút "Thêm vào giỏ hàng" của WooCommerce

Để xem hoạt động của từng khách hàng, bạn có thể truy cập vào tài khoản Google Analytics của mình và nhấp vào Khán giả » Người dùng Explorer .

Bạn sẽ thấy các báo cáo khách hàng cá nhân với một ID duy nhất được gán cho tất cả người dùng không kết nối.

tất cả người dùng google anlytics.jpg

Để xem báo cáo theo dõi khách hàng cho người dùng đã đăng nhập vào WooC Commerce, bạn phải nhấp vào Logo Google Analytics ở góc trên bên trái của màn hình.

Bảng điều khiển Google Analytics.png

Điều này sẽ hiển thị toàn bộ hồ sơ Google Analytics của bạn. Bạn sẽ thấy hồ sơ trang web của mình và trong “Tất cả dữ liệu trang web”, bạn sẽ thấy chế độ xem tạo tài khoản người dùng mà bạn đã tạo trước đó.

UserId view.png

Bấm vào màn hình báo cáo ID người dùng để sạc nó

Sau khi tải, bạn phải bấm vào Khán giả » Người dùng Explorervà bạn sẽ thấy báo cáo theo dõi của khách hàng được kết nối, nơi mỗi người dùng được đại diện bởi ID người dùng WordPress của họ trên trang web của bạn.

người dùng exploration.jpg

Bạn có thể nhấp vào User ID để xem dữ liệu theo dõi riêng lẻ cho một khách hàng.

xem báo cáo của người dùng.jpg

Báo cáo này cung cấp cho bạn ID người dùng của trang web của bạn. Bạn vẫn không biết khách hàng này là ai và làm thế nào bạn có thể tạo phiếu mua hàng, email hoặc trải nghiệm được cá nhân hóa cho họ.

Hãy tìm hiểu.

Bước 5. Theo dõi tương ứng của khách hàng với tài khoản WordPress của họ

Trước tiên, bạn cần truy xuất ID khách hàng mà bạn thấy trong báo cáo lượt xem.

Sau đó, chuyển đến khu vực quản trị của trang web của bạn và nhấp vào menu 'Người dùng'. Nó sẽ hiển thị cho bạn danh sách tất cả những người dùng trên trang web của bạn.

danh sách người dùng WordPress.png

Nhấp vào liên kết "Chỉnh sửa người dùng" bên dưới tên người dùng trong danh sách. WordPress bây giờ sẽ mở Thông tin người dùng cho bạn và nếu bạn nhìn vào thanh địa chỉ của trình duyệt, bạn sẽ sử dụng tham số user_id trong URL.

tùy chỉnh tiện ích WooCommerce.png

Dễ dàng tạo Cửa hàng trực tuyến của bạn

Tải xuống miễn phí WooCommerce, các plugin thương mại điện tử tốt nhất để bán các sản phẩm vật lý và kỹ thuật số của bạn trên WordPress. [Đề xuất]

Bây giờ, bạn nên thay thế giá trị bên cạnh user_id bằng giá trị bạn đã sao chép trong báo cáo Google Analytics và nhấn phím Enter trên bàn phím.

WordPress bây giờ sẽ tải hồ sơ người dùng được liên kết với ID người dùng cụ thể đó. Bây giờ bạn có tên khách hàng, tên người dùng, địa chỉ email và thông tin mạng xã hội. Bạn cũng có thể theo dõi đơn đặt hàng, lượt xem sản phẩm, hoạt động giỏ hàng, v.v. của họ.

Hãy nhìn vào Làm thế nào để sử dụng Google Analytics để theo dõi các thuê bao của bạn

Các tài nguyên được đề xuất khác

Tìm hiểu về các tài nguyên được đề xuất khác để giúp bạn xây dựng và quản lý trang web của mình.

Kết luận

Voila! Đó là nó cho hướng dẫn này. Tôi hy vọng bạn có thể tìm hiểu cách bật theo dõi khách hàng trên WooC Commerce bằng Google Analytics. Nếu bạn có ý kiến hoặc đề xuất, đừng ngần ngại cho chúng tôi biết trong phần dành riêng.

Tuy nhiên, bạn cũng sẽ có thể tham khảo ý kiến ​​của chúng tôi ressources, nếu bạn cần thêm các yếu tố để thực hiện các dự án tạo trang Internet của mình, bằng cách tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Tạo blog WordPress hoặc một ngày Divi: chủ đề WordPress tốt nhất mọi thời đại.

Nhưng trong lúc này, chia sẻ bài viết này trên các mạng xã hội khác nhau của bạn

...  

Bài viết này chứa comments 0

Để lại một bình luận

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Trở lại đầu trang