Bạn đã bao giờ gặp một khách hàng liên hệ với bạn tất cả các ngày cuối tuần để được tư vấn đặc biệt chưa?

Còn về việc khách hàng cố gắng khiến bạn giảm giá vì họ có một "người bạn" có thể làm công việc tương tự với một phần chi phí thấp?

Khách hàng độc hại tồn tại và doanh nghiệp của bạn sẽ bị ảnh hưởng nếu bạn quyết định làm việc với họ!

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ phải bắt đầu từ đâu đó. Thật không may, đây thường là nơi chúng tôi gặp khó khăn. Bạn nói với chính mình,

« Tôi cần tiền, và sẽ rất tốt nếu tôi xây dựng danh mục đầu tư của mình. Điều gì có thể xảy ra ? "

Vấn đề với logic này là rằng bạn đã thất bại. Quyết định đầu tiên mà bạn đưa ra với tư cách là một doanh nhân trẻ sẽ có ý nghĩa quyết định đối với những quyết định của bạn trong tương lai. Rốt cuộc, mọi khách hàng đều có khả năng kiếm tiền và mọi khách hàng đều giúp xây dựng danh mục đầu tư của bạn.

Câu hỏi là, những loại khách hàng nào sẽ có trong danh mục đầu tư này?

Đây là những gì bạn là một doanh nhân sẽ cần là một danh sách kiểm tra lý tưởng, hoặc một danh sách các tiêu chí cho mọi khách hàng tiềm năng đi cùng.

Đây là một tip : Hãy lập một danh sách kiểm tra lý tưởng ngay hôm nay và để lại những khách hàng không tốt cho người khác.

Tại sao điều quan trọng là phải biết khách hàng của bạn là ai

Là chủ doanh nghiệp, bạn chỉ có bốn tài nguyên để bảo vệ:

  • Thời gian
  • Trắng như bạc
  • Nhãn hiệu
  • Nhân viên

Mỗi thứ trong số này đều bị ảnh hưởng nếu bạn mua phải một khách hàng chất lượng thấp. Chúng ta hãy xem xét từng người trong số họ một cách chuyên sâu:

Thời gian

Làm nghề tự do và điều hành một doanh nghiệp nhỏ đòi hỏi một lượng thời gian đáng kể hàng ngày của bạn. Hầu hết những người làm nghề tự do đều gặp khó khăn trong việc cân bằng cuộc sống và công việc đều đặn, vì vậy những khách hàng bạn chọn không nên sử dụng hết thời gian quý báu của bạn.

Khám phá quá Các plugin WordPress tốt nhất để quản lý blog nhiều tác giả

Giả sử bạn có một khách hàng không tôn trọng thời gian của bạn. Họ gọi cho bạn muộn khi bạn sắp kết thúc ngày làm việc và hầu hết các cuộc trò chuyện kéo dài quá lâu.

Thời gian lãng phí này làm được gì cho doanh nghiệp của bạn?

Nó làm giảm sự phát triển của bạn. Khoảng thời gian đó bên ngoài thiết kế và phát triển nên được lưu giữ cho hoạt động tiếp thị, kế toán, bán hàng và hỗ trợ. Nếu không có thời đại này, một doanh nghiệp chắc chắn sẽ thất bại, tất cả chỉ vì một khách hàng thiếu thận trọng.

Trắng như bạc

Khi bạn dành quá nhiều thời gian cho một hoặc hai khách hàng, cơ hội tiết kiệm tiền sẽ giảm đi. Điều này phù hợp với thời điểm ở trên, vì khách hàng thiếu tôn trọng của bạn đang ngăn cản bạn giao dịch với khách hàng mới. Không chỉ vậy, những khách hàng khác của bạn cũng sẽ cảm thấy bị coi thường, điều này có thể đưa họ đến các công ty hoặc dịch giả tự do khác. 

Các plugin WordPress cao cấp tốt nhất 5 trên CodeCanyon sử dụng để thúc đẩy trang web của bạn

Một lý do khác mà bạn cần biết khách hàng của mình là vì họ có thể không thanh toán cho bạn hoặc họ làm việc đó quá muộn. Tiền chính là động lực giúp doanh nghiệp của bạn trụ vững, và những khách hàng tồi sẽ khiến con thuyền bị đắm.

Nhãn hiệu

Bạn có nhớ bạn cần những khách hàng tuyệt vời như thế nào để xây dựng danh mục đầu tư của mình không?

Nếu vậy thì càng tốt, nhưng Còn khi một khách hàng không kiểm soát được bạn bỏ rơi bạn vào phút cuối cùng thì sao? Sau đó, bạn không có tiền để đăng và không có dự án nào để đăng vào danh mục đầu tư của bạn. 

Làm thế nào để loại bỏ các slug cha mẹ từ các trang con trên WordPress Tìm hiểu trong hướng dẫn này quá

Những khách hàng tồi tệ nhất thường để lại cho bạn rất ít điều để thể hiện cho những nỗ lực của bạn. Họ do dự khi đưa ra quyết định, từ từ chuyển quá trình về phía trước. Rất nhiều dự án không bao giờ được hoàn thành với những khách hàng này hoặc bạn có một kết quả tồi tệ mà bạn sẽ không muốn thêm vào danh mục đầu tư của mình.

Nhân viên

Điều này liên quan đến cả dịch giả tự do và các công ty có nhân viên. Hãy tưởng tượng một tình huống bạn đang làm việc cho một khách hàng vì khả năng kiếm được một khoản tiền kha khá. Bạn không có danh sách kiểm tra hoàn hảo cho khách hàng này, vì vậy khách hàng này sẽ không thể tiếp cận được và không muốn nhận lời khuyên.

Cũng đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách cập nhật thủ công các plugin WordPress của bạn

Tất nhiên, một trong những nhân viên của bạn được chỉ định cho tài khoản này, điều này tạo ra một môi trường làm việc khá khó khăn. Thật không may, bạn đã thuê nhà phát triển này bởi vì họ xuất sắc, họ làm việc chăm chỉ và họ đáng yêu.

Nhưng khách hàng này thay đổi quan điểm đó. Bây giờ nhân viên có vẻ căng thẳng trong hầu hết thời gian. Họ đưa ra những quyết định tồi bởi vì họ không thể suy nghĩ thẳng thắn và dự án không kiếm được nhiều tiền vì nó diễn ra mãi mãi.

Khám phá cũng Tại sao WordPress và tên miền của bạn nên được tách ra

Khách hàng không có lý do gì để kiểm tra những người bạn làm việc cùng, và điều đó bao gồm sự tỉnh táo và đạo đức làm việc của chính bạn.

Tiêu chí tìm kiếm khi nói chuyện với khách hàng mới

Chúng tôi khuyên bạn nên lập danh sách khoảng XNUMX đến XNUMX tiêu chí khi nói chuyện với khách hàng mới. Nó trở thành danh sách kiểm tra khách hàng lý tưởng của bạn. Bằng cách này, bạn không bị choáng ngợp và quá cầu kỳ trong quá trình lựa chọn.

Tiêu chí số 1: khách hàng sẵn sàng đầu tư vào doanh nghiệp của mình

Khách hàng sẵn sàng đầu tư

Những khách hàng có vấn đề về ngân sách sẽ tàn phá công việc kinh doanh của chính bạn. Mối quan tâm đầu tiên là liệu họ có trả tiền cho bạn hay không. Sau đó, bạn có thể tìm kiếm một công ty sẵn sàng cung cấp thêm vốn cho bạn khi cần thiết. 

Làm thế nào để hiển thị tất cả các ấn phẩm WordPress của bạn trên một trang duy nhất bằng cách nhấp vào liên kết này

Hoàn thành bài kiểm tra để xem khách hàng tiềm năng đáp ứng nhu cầu ngân sách của bạn như thế nào. Nếu họ tỏ ra vô cùng lo lắng, bạn có thể đang gặp vấn đề.

Tuy nhiên, đặt cược tốt nhất của bạn là thực hiện một thỏa thuận thanh toán. Cá nhân tôi, tôi muốn bắt đầu với một khoản thanh toán xuống ngay sau khi con dơi, cho thấy rằng họ có một số loại vốn. Sau đó, tùy thuộc vào dịch vụ, bạn sẽ có được một hợp đồng bằng văn bản nêu rõ chính xác thời điểm trong tháng mà họ sẽ trả tiền cho bạn.

Tiêu chí số 2: khách hàng sẵn sàng thay đổi quyết định

Khi một khách hàng yêu cầu bạn thay đổi hoặc tạo một trang web, họ sẽ nhận ra rằng tại một thời điểm nào đó, sự hiện diện trực tuyến của họ sẽ giúp họ dễ dàng sửa đổi hơn.

Xem thêm 6 phẩm chất mà phải có hình thức liên lạc trên WordPress

Không có lý do gì để bạn phải ngồi xuống và lắng nghe những vấn đề mà khách hàng của bạn đã gặp phải trong quá khứ. Mặc dù nghe thấy tiếng hét của anh ấy về nhà cung cấp trước đây có thể thúc đẩy cái tôi của bạn, nhưng nó không giúp ích gì cho dự án hiện tại.

Đọc bài viết của chúng tôi về 7 khía cạnh mà sẽ giúp bạn tạo một blog thành công

Tiêu chí này phù hợp với cả hai cách, bởi vì cần phải xác định một quy tắc chỉ ra rằng toàn bộ điểm của dự án là tạo ra một sự chuyển đổi. Bạn cũng nên hỏi khách hàng của mình những gì họ muốn chuyển đổi. Hãy hỏi họ, “Cụ thể là tại sao bạn lại tuyển dụng tôi? Sau đó, "Bạn muốn thay đổi / cải thiện điều gì?" ".

Tiêu chí số 3: khách hàng có thể tiếp cận và sẵn sàng học hỏi

Khách hàng có thể kết nối sẵn sàng học hỏi

Bạn có thể là nhà thiết kế giỏi nhất thế giới, nhưng nếu khách hàng của bạn không sẵn sàng dẫn đầu, đó là một nguyên nhân mất tích ngay từ đầu. 

Bạn có muốn biết cách sử dụng SSL và HTTPS trên WordPress không? Tìm hiểu bằng cách nhấp vào liên kết này

Chúng ta thấy điều đó lặp đi lặp lại trong thể thao, nơi mà việc tuyển chọn sơ bộ tài năng có vấn đề về huấn luyện. Cuối cùng họ tạo ra một môi trường độc hại trong phòng thay đồ và thương lượng hoặc sa ngã. Đừng để câu lạc bộ bóng của bạn lãng phí tiền bạc vào một bản nháp được nghiên cứu sơ sài.

Tiêu chí số 4: khách hàng đã sẵn sàng đưa ra quyết định (cùng với bạn)

Khách hàng sẵn sàng đưa ra quyết định

Nói chuyện điện thoại với khách hàng và không đưa ra quyết định là một sự lãng phí thời gian rất lớn cho cả hai bên. Tiêu chí này cung cấp rằng thông tin liên lạc nhằm mục đích ra quyết định. Tóm lại, bạn không nói chuyện điện thoại với khách hàng chỉ để nghe họ nói rằng họ cần nói chuyện với các đối tác kinh doanh khác của họ. Tất nhiên, đôi khi điều này là bắt buộc đối với các quyết định lớn hơn, nhưng nếu nó liên quan đến thiết kế web, bạn là người dẫn đầu và họ ở đó để xác nhận các quyết định của bạn.

Khám phá quá Tại sao dịch giả tự do cần một lịch trình hàng ngày

Một điểm nên được thiết lập ngay từ đầu. Bạn nên giao tiếp với người đó và chỉ một người, và họ nên chuẩn bị để đưa ra quyết định với bạn.

Tiêu chí số 5: Khách hàng tôn trọng thời gian của bạn

Ban đầu, có vẻ khó xác định liệu khách hàng có gắn bó với thời gian của bạn hay không, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một vài thử nghiệm trong những lần tương tác ban đầu.

Xem thêm Cách thêm xác thực Gmail vào WordPress

Mục tiêu ở đây là đảm bảo khách hàng của bạn đáp ứng thời hạn của chính họ, xuất hiện đúng giờ cho các cuộc họp (hoặc cuộc gọi điện thoại) và cung cấp các tài liệu trang web được yêu cầu. Bạn không thể thực hiện những khám phá này cho đến khi bạn làm việc với chúng, nhưng bạn có thể chạy thử nghiệm.

Đọc cũng: Loại bỏ các thông điệp chào mừng trên WordPress

Bắt đầu bằng cách thiết lập một cuộc họp trực tiếp hoặc một cuộc gọi điện thoại. Chuẩn bị thời gian chính xác và gửi cho họ bản xem trước những gì bạn đang nói.

Vì vậy, ...

  • Xem liệu họ có tự lập trình lại không. (Vài lần?)
  • Họ có đến cuộc họp / gọi điện muộn hoặc hoàn toàn quên việc đó không?
  • Xem họ có chuẩn bị cho cuộc họp không.
  • Họ có câu hỏi nào cho bạn không?
  • Họ có biến cuộc trò chuyện thành vấn đề kéo dài vài giờ không?
  • Xem liệu họ có cố gắng kết hợp nhiều người trong một cuộc gọi hội nghị, điều này gây khó khăn cho việc giao tiếp và đưa ra quyết định hay không.
  • Nghĩ về một số câu hỏi về tóm tắt cuộc họp của bạn. Bạn thường có thể biết liệu họ có dành thời gian để xem các ghi chú của bạn hay không.

Danh sách kiểm tra của bạn có phù hợp với khách hàng của bạn không?

Toàn bộ điểm của Danh sách kiểm tra khách hàng ưu tiên là bảo vệ các tài nguyên có giá trị của bạn, bất kể quy mô doanh nghiệp của bạn như thế nào. Điều này bao gồm việc tìm kiếm những khách hàng tôn trọng thời gian của bạn và những người có mục tiêu trong đầu khi tuyển dụng bạn.

Khám phá thêm một số plugin WordPress cao cấp Bổ sung 

Bạn có thể sử dụng các plugin khác để hiển thị đếm ngược trên blog WordPress. Trong những gì sau đây, tôi cung cấp cho bạn một số trong số chúng.

1. Aparg SmartAd

Nếu bạn muốn kiếm tiền từ việc bán không gian quảng cáo trên trang web của mình thì bạn đã đến đúng nơi. các Plugin WordPress Aparg SmartAd là một plugin quản lý quảng cáo độc đáo, cung cấp cho bạn các tính năng độc quyền.

Aparg smartad wordpress plugin quản lý quảng cáo

Thời gian cài đặt và giao diện của nó sẽ cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Đây là plugin duy nhất thuộc loại này, có tính năng kiểm soát quảng cáo thông minh sẽ cho phép bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình.

Các tính năng chính của nó là: Hỗ trợ đa ngôn ngữ, giao diện đồ họa chuyên nghiệp, hỗ trợ nhiều trang, quản lý quảng cáo thông minh, 43 mẫu cửa sổ bật lên và 34 hình ảnh động, hoàn toàn có thể tùy chỉnh, hỗ trợ nhiều định dạng quảng cáo, khả năng lập lịch quảng cáo, tự động phát hiện các trình chặn quảng cáo, Vv ...

Tải về | Bản demo | Web hosting

2. Lịch sự kiện Stachethemes

Lịch sự kiện Stachethemes là một Plugin WordPress cho phép bạn tạo các sự kiện chi tiết cho người dùng và khách truy cập vào trang web của bạn. Các tính năng của plugin cho phép bạn thêm nhiều loại thông tin như giới thiệu chi tiết với thư viện ảnh, lịch sự kiện, danh sách khách mời, vị trí, thời tiết, phần bình luận, v.v.

Lịch sự kiện Stachethemes plugin lịch sự kiện wordpress

Các chức năng chính của nó là: nhập và xuất các tệp .ics, tạo các sự kiện kéo dài một hoặc nhiều ngày, sự lựa chọn màu sắc mà bạn muốn cho danh mục lịch của mình, sự lặp lại của sự kiện (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng năm), khả năng chọn số lần sự kiện sẽ lặp lại, các tùy chọn để đặt khoảng cách giữa các lần lặp lại và hơn thế nữa…

Tải về Bản demo | Web hosting

3. WooCommerce Amazon chi nhánh

WooCommerce Amazon Affiliates là một plugin liên kết rất tiện dụng. Nó tương thích với bất kỳ chủ đề WooCommerce nào và cho phép bạn giới thiệu các sản phẩm của Amazon, cũng như các sản phẩm WooCommerce nói chung.WooCommerce Amazon Đại lý

Phiên bản mới của plugin này cung cấp một mô-đun mới gọi là nhập điên giúp bạn kiểm soát hoàn toàn quá trình nhập. Có thể nhờ mô-đun này nhập 50 sản phẩm cùng một lúc và 100 sản phẩm trong các danh mục và danh mục con.

Cải thiện của bạn SEO khám phá Làm thế nào để cấu hình All In One SEO Pack WordPress

Ngoài ra, bạn có mô-đun gọi là WooZone báo cáo theo dõi các sản phẩm nhập khẩu từ Đàn bà gan dạcũng như đồng bộ hóa khác nhau.

Tải về | Bản demo | Web hosting

Tài nguyên đề xuất

Tìm hiểu về các tài nguyên được đề xuất khác để giúp bạn xây dựng và quản lý trang web của mình.

Kết luận

Ở đó ! Đó là nó cho hướng dẫn này. Chúng tôi hy vọng rằng nó sẽ cho phép bạn tạo một “danh sách kiểm tra” lý tưởng cho bạn và khách hàng của bạn.

Tuy nhiên, bạn cũng sẽ có thể tham khảo ý kiến ​​của chúng tôi ressources, nếu bạn cần thêm các yếu tố để thực hiện các dự án tạo trang Internet của mình, bằng cách tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Tạo blog WordPress.

thoải mái để chia sẻ bài viết này với bạn bè của bạn trên các mạng xã hội yêu thích của bạn. Tuy nhiên, trong thời gian chờ đợi, hãy cho chúng tôi biết về ý kiến và đề xuất trong phần dành riêng.

...