Bạn đã bao giờ nghe câu nói " trong vùng đất của người mù, người một mắt là vua "? Có một ý tưởng tương tự trong thương mại điện tử.
Trong một thế giới của những lời chỉ trích sai lầm, một nhà phê bình được xác minh là nữ hoàng.
Về cơ bản, điều này có nghĩa là có rất nhiều sản phẩm có sẵn với các đánh giá giả mạo, nhưng khách hàng bị thu hút bởi các đánh giá chính hãng.
Và làm sao họ biết? Bởi vì chúng không chỉ giới hạn ở những ý kiến hời hợt.
Đánh giá xác thực là gì?
Đánh giá đã xác minh là đánh giá được thực hiện và xác minh bởi bên thứ ba. Thông thường, khi khách hàng mua hàng, trang web của bên thứ ba sẽ gửi cho họ một email hỏi trải nghiệm như thế nào.
Đối với khách hàng, điều này đảm bảo rằng bài đánh giá họ đang đọc là từ một khách hàng thực tế đã mua hàng thực tế trên trang web của bạn. Đây là một huy hiệu bằng chứng mà hầu hết khách hàng cần trước khi mua sắm trên một trang web.
Tại sao các đánh giá được xác minh quan trọng
Như bạn đã biết, có rất nhiều trang web thương mại điện tử ngày nay.
Và cách tốt nhất để tạo sự khác biệt với đối thủ là có những sản phẩm tuyệt vời và những đánh giá tuyệt vời cho những sản phẩm mà khách hàng của bạn nghĩ là hàng thật.
Tại sao ? Vì khách hàng muốn tính xác thực. Theo Bright Local, “ tính xác thực của các bài đánh giá là yếu tố quan trọng nhất để người tiêu dùng tin tưởng vào các bài đánh giá mà họ đọc '.
Mọi thứ khác chỉ là thứ yếu. Mọi người ngày nay biết rằng các nền tảng đánh giá có thể bị đánh lừa bởi các chương trình và tập lệnh.
Chỉ nêu ý kiến của người mua
WooCommerce thực sự bao gồm một tùy chọn cơ bản " xác minh chủ sở hữu »Tích hợp. Nó không có gì đặc biệt, nhưng nó sẽ hạn chế đánh giá của bạn đối với những người dùng đã mua hàng. Để kích hoạt tính năng này, hãy đăng nhập vào bảng điều khiển WordPress của bạn và điều hướng đến " WooCommerce > Cài đặt> Sản phẩm '
Từ đó, chỉ cần kiểm tra hộp "Nhận xét chỉ có thể được để lại bởi chủ sở hữu được xác minhVà lưu các thiết lập của bạn. Bây giờ, khi bạn xem các sản phẩm trên trang web của mình, các bình luận sẽ chỉ được gửi bởi những người đã mua hàng:
Làm cách nào để nhận được các bài đánh giá đã được xác minh?
Giống như mọi thứ trên WordPress, giải pháp đơn giản nhất thường nằm trong tầm tay bạn. Chỉ cần cài đặt một plugin!
1 - Cài đặt dịch vụ gửi quan trọng trên WordPress
TrustedSite là một plugin miễn phí mới cho phép bạn thu thập và xem các đánh giá được xác minh không giới hạn.
Bạn có thể cài đặt plugin này từ bảng điều khiển WordPress của mình. Nó được phát triển bởi những người đã phát triển McAfee AN TOÀN cho bạn, vì vậy bạn biết đó là một cơ quan vốn được nhiều người biết đến.
Khi bạn đã cài đặt plugin, nhấp vào điều hướng đến trang TrustedSite chính.
Từ đây, nhấp vào " Tạo tài khoản '.
Điều này sẽ đưa bạn đến trang web chính nơi bạn có thể hoàn thành đăng ký của mình. Từ đó, bạn sẽ có thể quản lý tất cả các tính năng của tài khoản TrustedSite của mình.
2 - Gửi yêu cầu đánh giá cho khách hàng cũ của bạn
Với TrustedSite, bạn có thể thiết lập email yêu cầu đánh giá tự động đến với khách hàng khi họ mua hàng, nhưng cách tốt nhất để nhận phản hồi nhanh chóng là gửi email cho các tin nhắn cũ của bạn.
Nếu bạn lo lắng rằng điều này nghe có vẻ quá đơn giản, đừng lo lắng: Bright Local đã phát hiện ra rằng " 50% người tiêu dùng được yêu cầu để lại đánh giá cho một công ty và đã thực sự để lại đánh giá '.
Chỉ cần nhập địa chỉ email của khách hàng cũ vào tài khoản TrustedSite của bạn:
3 - Định cấu hình email yêu cầu đánh giá của bạn
Sau khi bạn đã xác minh các bài đánh giá từ khách hàng trước đây, đã đến lúc đảm bảo rằng bạn có một luồng nội dung mới liên tục.
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, TrustedSite cho phép bạn thiết lập một email yêu cầu xem xét (nhân chứng) tự động kích hoạt sau khi khách hàng mua thứ gì đó trên trang web của bạn WooCommerce. Đó là cách tự động để liên tục thu thập các đánh giá mới cho trang web của bạn.
Việc thiết lập email yêu cầu là một vấn đề được lựa chọn trong bao lâu sau khi mua hàng mà khách hàng của bạn sẽ thực hiện và sau đó bạn cần thêm logo của mình vào email. Tất cả đều trực quan và tất cả đều từ trang tổng quan của bạn.
Đó gần như là tất cả những gì bạn cần làm để xem những đánh giá chân thực về blog của bạn. Nếu có bất kì câu hỏi nào, làm ơn cho chúng tôi biết.
